מדיניות ההזמנה של Oceania

תנאי מקדמה, ביטול וחבילה כוללת

מדיניות הזמנה, מקדמה וביטול של Oceania

בתוקף מיולי 2026

לכל הפלגת Oceania המפורסמת להזמנה יש תוכנית מאושרת של ארוחות והשגחת Fresh Kosher. ההפלגות נמכרות כחבילה כוללת אחת ודורשות התחייבויות משמעותיות מראש.

תמחור החבילה הכוללת של Oceania

Fresh Kosher Cruises מוכרת כל הפלגת Oceania מפורסמת כחבילה כוללת אחת המשלבת את ההפלגה והאירוח שנבחרו ב-Oceania עם תוכנית הארוחות, ההשגחה והאירוח של Fresh Kosher.

  • לכל הפלגת Oceania המפורסמת להזמנה באתר שלנו יש תוכנית Fresh Kosher מאושרת.
  • ההשתתפות בקבוצת Fresh Kosher של Oceania מוגבלת ל-24 אורחים.
  • מחיר החבילה נקבע על ידי Fresh Kosher Cruises; לרכיבי החבילה אין ערכי מכירה או החזר נפרדים.
  • המחירים עשויים להשתנות עד לקבלת המקדמה הנדרשת ולאישור ההזמנה בכתב.
  • לאחר האישור, מבצעים מאוחרים של חברת השיט, ירידות במחירים לציבור או מחירים שהוצעו לאורחים אחרים אינם מזכים הזמנה קיימת בתמחור מחדש, בהחזר או בזיכוי.

תנאי מקדמה, ביטול והחזר

המקדמה הראשונית מורכבת משני חלקים: מקדמת השייט הנדרשת על ידי Oceania ומקדמה בסך 500 דולר ארה״ב לכל אורח עבור תוכנית Fresh Kosher. מלוא המקדמה המשולבת נזקף למחיר החבילה הכוללת והופך מיד לבלתי ניתן להחזר עם אישור ההזמנה בכתב.

  • חדרים עד וכולל Penthouse Suites:‏ 500 דולר ארה״ב לכל אורח כמקדמת השייט של Oceania ועוד 500 דולר ארה״ב לכל אורח עבור תוכנית Fresh Kosher, ובסך הכול 1,000 דולר ארה״ב לכל אורח.
  • סוויטות Oceania,‏ Vista ו-Owner’s:‏ 20% ממחיר השייט הרלוונטי של Oceania לכל אורח, בתוספת מקדמה בסך 500 דולר ארה״ב לכל אורח עבור תוכנית Fresh Kosher.
  • מלוא המקדמה המשולבת, לרבות חלקי Oceania ותוכנית Fresh Kosher, הופך מיד לבלתי ניתן להחזר עם אישור ההזמנה בכתב.
  • 150 יום או פחות לפני היציאה: 100% ממחיר החבילה הכוללת של Fresh Kosher Cruises אינם ניתנים להחזר.
  • יתרת החבילה לתשלום 150 יום לפני היציאה, אלא אם באישור ההזמנה בכתב צוין מועד מוקדם יותר. בהזמנות המאושרות לאחר מועד זה נדרש תשלום מלא.
  • לא יינתן החזר או זיכוי בגין סירוב לעלייה לאונייה, עזיבה מוקדמת, ארוחות שהוחמצו, שירותים שלא נוצלו או כל חלק אחר בחבילה שלא נוצל.
  • שינויים המחייבים ביטול והזמנה מחדש כפופים לאותם תנאי ביטול ולכל חיוב נוסף של הספק.

בקשות ביטול יש להגיש באמצעות טופס יצירת הקשר שלנו ולכלול את שם האורח, מספר ההזמנה ותאריך ההפלגה. הביטול נכנס לתוקף כאשר הטופס נשלח בהצלחה.

לפני גביית תשלום כלשהו

אישור ההזמנה בכתב יציין את הקטגוריה שנבחרה, את רכיב מקדמת השייט של Oceania, את רכיב תוכנית Fresh Kosher בסך 500 דולר ארה״ב לכל אורח, את מלוא המקדמה המשולבת, את המחיר הכולל של החבילה ואת לוח התשלומים. יש לעיין בתנאים ולאשרם לפני מתן אישור לתשלום.

שאלות בנוגע לתנאים

אם חלק כלשהו במדיניות זו אינו ברור, אנא השתמשו בטופס יצירת הקשר לפני שליחת בקשת הזמנה או תשלום.